Customer Support Specialist, Timber by Pinja
Innostuva Datalover - paikka päästä tukemaan ja kehittämään tuotteitamme.
Customer Support Specialist
Etsimme asiakaspalveluhenkistä, innokasta ja kehittymishaluista henkilöä Timber by Pinja tuotteen asiakastukeen.
Järjestelmätukihenkilö ratkoo työkseen haasteita ja on yhteydessä asiakkaisiin sekä puhelimella että sähköpostilla, joten asiakaspalveluhenkisyys, hyvät IT-taidot sekä erinomaiset viestinnälliset taidot ovat avainasemassa työssä menestymisessä. Toimit läheisessä yhteistyössä myös kehitystiimimme kanssa.
Toimimme tiiminä, kun toteutamme asiakkaiden toiveita ja ratkomme vastaan tulevia ongelmia. Kaikissa tilanteissa sinulla on iso porukka tukena, josta voit hakea myös sparrailuapua. Asiakaskuntamme ja työyhteisömme on kansainvälinen. Työ sisältää myös järjestelmiemme kouluttamista taitojen karttuessa ja mahdollisuuden edetä uralla esimerkiksi asiakkuuspäällikön tehtäviin.
Mitä tehtävässä onnistumiseen vaaditaan?
Customer support specialistin tärkeimpiä ominaisuuksia on uteliaisuus, halu auttaa ja oppia, kiinnostus auttaa asiakkaita sekä kiinnostus tietojärjestelmiä ja sovelluksia kohtaan.
Mitä odotamme sinulta?
- asiakaspalveluhenkisyyttä ja ystävällisyyttä
- kiinnostusta tietojärjestelmiä kohtaan ja hyviä IT-taitoja
- halua toimia yhteistyössä tiimissä ja samalla taitoa ratkoa ongelmia itsenäisesti
- hyviä kommunikointitaitoja sekä suomeksi että englanniksi
- alalle soveltuvaa koulutusta tai harrastuneisuutta
- mahdollisuutta työskennellä hybridinä Kempeleen toimistolla
Lisäksi näistä taidoista on työtehtävän hoitamisessa hyötyä:
- tietämys ja ymmärrys sahateollisuudesta ja tukkivastaanotosta
- muu kielitaito
- intohimoa kehittyä itse ja samalla kehittää ympäristöä
Pinjalaisena saat käyttöösi lukuisia etuja
- Peruspilarit kunnossa: kattava työterveyshuolto ja puhelinetu
- Tuemme henkilöstön hyvinvointia: välipala-, lounas-, virike/liikunta-, työmatka-, hieronta- ja hammasetu.
- Panostamme henkilöstön kehittymiseen: 10 työpäivää vuodessa osaamisen kehittämiseen ja laaja koulutustarjonta Pinja Academyssä
- Lisäksi etuina: Pienpalkkiot ja rekrytointipalkkiot
- Panostamme yhteisöllisyyteen: kuukausittaiset tapahtumat ja aamiaiset, paikkakuntakohtaisesti liikuntavuoroja ja tiimipäivät
- Haluamasi työnteon välineet: Voit valita työvälineesi ja saat ergonomisen työskentelypisteen toimistolle tai kotiisi.
- Joustava arki: Joustavat työajat tukevat työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista.
Tutustu lisää Pinjan kymmeniin henkilöstöetuihin →
Tule Pinjalle rakentamaan kestävämpää maailmaa, tavu tavulta!
Pinjalaisuus pähkinänkuoressa
Keitä olemme? IT-alan huippuammattilaisia pohjoisesta, varustettuna omilla erityistaidoilla ja osaamisella. Olemme ylpeitä Pinja-perheestämme, jossa jokainen saa olla oma itsensä. Meitä on jo yli 550 data loversia, yli 30 eri kansallisuudesta.
We <3 data. Data on koodattu pinjalaisten DNA:han. Datasta saadun tiedon avulla kehitämme asiakkaidemme liiketoimintaa tulevaisuuden kestäväksi. Siksi pinjalaisia kutsutaankin nimellä #datalovers.
Mitä teemme? Olemme asiakkaidemme kumppani kaikessa, mitä datalla ja digitalisaatiolla voidaan saavuttaa. Varmistamme asiakkaidemme menestyksen omilla SaaS-tuotteillamme ja palveluillamme. Missiomme on rakentaa kestävämpää maailmaa tavu tavulta.
Lue lisää pinjalaisista:
Rekrytoinnin eteneminen
Haku päättyy 30.9.2023 tai heti sopivan henkilön löydyttyä.
Laittele hakemus siis pian, niin sinulla on mahdollisuus päästä osaksi Timber by Pinja-tiimiämme ja data lovers -tarinaamme! 💚
Lisätietoja antaa:
Elvis Punnek,
Timber by Pinja Team Lead
+358 40 592 2300
elvis.punnek@pinja.com
Paras aika tavoitella arkisin 7:30-16:00. Vastaan kyselyihin ja aloitan hakemusten käsittelyn 21.9.2023 alkaen. Let’s be in touch! 👋
- Profession
- Support Services
- Locations
- Oulu
- Remote status
- Temporarily Remote
Oulu
What do we do? We are building a sustainable world byte by byte.
For our clients, we are a full-service partner in everything that data and digitalization can achieve. We ensure the success of our clients through in-house SaaS products and services.
The data we work on helps to make people & planet positive decisions. Reduce emissions and environmental footprint, improve circular economy, improve the production lifecycle, make traffic safer, and much more.
We build a sustainable world, together, every day. Would you be one of us?
About Pinja
Pinja is an international and fast-growing software company. We employ 550 professionals and serve our clients in more than 30 countries.
We enable building industrial innovation and a digital society for example by offering various SaaS and BI solutions to our clients.
Customer Support Specialist, Timber by Pinja
Innostuva Datalover - paikka päästä tukemaan ja kehittämään tuotteitamme.
Loading application form
Already working at Pinja?
Let’s recruit together and find your next colleague.